Recrutement d'un SUPPORT IT (H/F)

RMO JOB CENTER

Recrute

SUPPORT IT (H/F)

Description du poste

Au sein de l’entreprise, vous aurez à :

• élaborer et proposer des solutions adéquates répondant aux besoins,
• démontrer d'excellente compétences dans le service client,
• répondre aux questions entrantes de façon opportune à 100%,
• rechercher les questions et préoccupations et les résoudres,
• participez à l'analyse de processus commerciaux ,développer et rédiger de nouvelles solutions pour les problèmes récurants,
• gérer les vendeurs locaux et les entrepreneurs,
• planifier de nouvelles sorties et des lancements pour prévoir des enquêtes clients.

Profil du candidat

Titulaire d'un BAC+5 en informatique , vous avez une expérience d’au moins 5 ans en IT axée sur le déploiement des infrastructures et systèmes dans un environnement international. Une bonne expérience dans l'administration des serveurs et l'environnement Microsoft Dynamics NAV. Si en plus vous avez une connaissance dans l'administration Clients Citrix, Windows Server 2003&2008,Windows Client(XP,7) et une parfaite maitrise de l'anglais, ce poste vous convient.

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