Dans le cadre du développement de ses activités de mobilité (gestion de flotte, taxis, solutions de transport et services associés), SISBM recrute une stagiaire commerciale Digital & Bureau pour renforcer les actions commerciales sédentaires et digitales, améliorer la relation client et soutenir la croissance du chiffre d’affaires.
Missions principales
1. Commercial digital
Participer à la prospection digitale (WhatsApp Business, e-mailing, réseaux sociaux)
Répondre aux demandes clients reçues en ligne
Contribuer à la promotion des services de mobilité sur les canaux digitaux
Mettre à jour et suivre les leads commerciaux
2. Activités commerciales de bureau
Accueillir et orienter les clients au bureau (physique ou téléphone)
Préparer des offres commerciales et devis simples
Assister au suivi des contrats et dossiers clients
Participer à la fidélisation de la clientèle existante
3. Marketing et communication
Appuyer la mise en œuvre des campagnes digitales (publications, messages promotionnels)
Contribuer à la création et à la diffusion de supports commerciaux
Suivre les retours clients et indicateurs de performance
Profil du poste
Compétences requises
Savoirs
Notions de base en commerce, marketing ou communication digitale
Compréhension des services de mobilité ou du transport (atout)
Savoir-faire
Aisance avec les outils digitaux (réseaux sociaux, e-mail, messagerie)
Capacité rédactionnelle et sens de la communication
Maîtrise basique des outils bureautiques (Word, Excel)
Savoir-être
Sens du service client
Organisation, rigueur et discrétion
Dynamisme, réactivité et esprit d’initiative
Esprit d’équipe et respect des procédures
Dossiers de candidature
CV et lettre de motivation à envoyer à l'adresse sisbm.sarl@gmail.com en précisant en objet l'intitulé du poste et dans le mail et le lieu d'habitation
