Description : RECRUTEMENT SECTEUR : IMPORTANTE SOCIETE DE TELECOMMUNICATIONSenior Service Solution Manager Mission : Gérer le développement du Service Marketing ; Définir la stratégie concurrentielle et les modèles d'affaires ; Gérer le planning du service budget et l'analyse des fils de vente ; Redéfinir les services proposés en tenant compte de la demande ; Définir la politique de fidélisation de la clientèle ; Gérer les ressources et l'exécution des activités du service budget ; Réaliser les objectifs du service vente tout en améliorant la place du produit sur le marché.Profil : BAC +3 en Télécommunication, informatique, ou tout autre diplôme équivalent ; Minimum 8 ans d'expérience dans les telecoms / IT Bonne maîtrise de l'anglais et de l'outil informatique. Poste basé à Abidjan Retrouvez les détails de ce poste et POSTULEZ EN LIGNE surwww.rmo.ci | |
Catégorie(s) : | • Management/Direction |
Pays : | Côte d'Ivoire |
Date d'expiration : | 16/09/2010 |
MISSION: Assurer la bonne gestion de l’équipe officinale – Gérer et suivre la qualité des prestations ACTIVITÉS PRINCIPALES: Contrôler le service des ordonnances pour veiller à la conformité des produits prescrits – Assurer les conseils aux patients avec une ordonnance en effectuant une analyse pharmaceutique – Contacter le médecin en cas de doute sur une ordonnance ou en cas de proposition de substitution – S’assurer de la bonne compréhension du traitement par le patient – Assurer les conseils thérapeutiques – Gérer l’ouverture et la fermeture de la pharmacie – Veiller à la ponctualité des agents – Suivre le traitement des réclamations clients et rendre compte au responsable de l’officine – Assurer la veille réglementaire afin de procéder à des rappels de lots en cas de produits détériorés, périmés, suspects, ou les retirer à la vente par les autorités sanitaires – Animer l’équipe de vente pour s’assurer un bon accueil des clients – Veiller à l’application
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