Missions: Périmètre d'intervention · Applications du domaine maritime (Gespar, Ipaki, DDS Truck) · Ensemble des pays de la division AL utilisateurs de ces logiciels au sein de la division. Objectifs : Assurer le support de niveau 2 pour les super utilisateurs de la division AL sur le périmètre défini précédemment. · Qualifier les demandes d'assistance dans le respect des procédures et des outils en place à la DSI · Traiter les demandes d'assistance à l'utilisation · Transférer au niveau 3 les demandes de correctif et d'évolution Etre le relais entre les super utilisateurs et le support de niveau 3 sur son périmètre. · Informer des changements d'organisation · ...
Les offres d'emploi disponibles en cote d'ivoire dans tous les secteurs d'activités