HAPPY LIFE recrute TÉLÉOPÉRATEURS

Missions principales
Prise en charge la relation clientèle au téléphone et optimisation des réponses en fonction des objectifs :

• Accueil et réception du client
• Réception et émissions des appels 
• Prise de renseignements 
• Analyse des données 
• Résolution des problèmes Remplissage de questionnaires de satisfaction 
• Proposition commerciale 
• Vente 
• Prospection 
• Etude de satisfaction des clients

Profil du poste

• Bac à Bac+2 ou équivalent (pour certaines actions spécifiques, un niveau plus élevé est requis)
• Une expérience dans un environnement clientèle serait un véritable atout
• Avoir 25 ans maximum candidatures féminines fortement encouragées

Qualités requises

• Bonne élocution 
• excellente communication orale et écrite 
• Maîtrise de soi 
• Goût pour le contact 
• Persuasion 
• Ecoute active 
• Bonne organisation 
• Gestion du stress

Dossiers de candidature
Envoyer candidature à recrutmentdreamfi@outlook.com

Date limite : 21 Mars 2016